Legal over view of safety in apps

Это было в далекой стране, стране безмятежных зеленых пейзажей, цветов, росы, проливных дождей и озер. Совсем недавно понятие «где-то далеко» было абстрактным, однако сейчас в выражении «мир, на расстоянии вытянутой руки», гораздо больше правды, чем можно было ожидать. Во многом это произошло благодаря развитию технологий. В то время, как дискуссия о том, являются ли технологии возможностью или препятствием, бесконечна, их влияние на развитие коммуникационных платформ неоспоримо.

Эволюция от вырезания рисунков на каменных стенах до письменности и публикаций прошла своим чередом, но сейчас, с современными техническими достижениями, каждое десятилетие приносит новый способ общения. Ноутбук, компактная версия настольного компьютера, уже считается громоздким по сравнению с удобными смартфонами и планшетами, которые поставляются с самыми разнообразными приложениями.

Мобильные приложения стали неотъемлемой частью жизни каждого пользователя, начиная  с утреннего будильника, подсчета шагов, пройденных за день, онлайн покупок или часов, проведенных за мобильными играми. Зависимость отодвинула на второй план удобство.

Приведение в соответствие законодательства и технологий не всегда является гладким процессом, поскольку технические новшества не только делают прежние методы устаревшими, но и нарушают законы, их регулирующие. Поэтому не будет неверным утверждать, что нужны поправки в законодательство для того, чтобы идти в ногу с быстрыми темпами технологий.

Доктрина об ответственности покупателя  - это юридический принцип, который гласит: «Покупатель, будь осмотрителен».  Он пронизывает каждую юридическую структуру, выступая в качестве ориентира, указывающего на ответственность покупателя и разумное использование его здравого смысла перед использованием какой-либо услуги.

Концепция ответственности покупателя использовалась на протяжении веков и претерпела существенные изменения. Изначально суды различали продажу конкретных товаров, которые могли быть рассмотрены покупателем и продажу неустановленных товаров, когда покупатель вынужден был полагаться на описание продавца. И если первый вариант подпадал под ответственность покупателя, то второй был вне ее. Такая категоризация была приемлемой в те времена, когда товары были относительно простыми. Однако, за последние несколько десятилетий экономические отношения купли-продажи претерпели изменения, и в настоящее время строгая ответственность покупателей была устранена за следующими исключениями:

·       Условия, связанные с качеством или пригодностью

·       Продажа товаров по описанию

·       Использование  торга

·       Согласие, полученное обманным путем

·       Продажа по патенту или товарному наименованию

·       Продажа по образцу

·       Искажение

Мобильные Приложения и Ответственность Покупателя

«Вы доверяете этому приложению?»

«Пожалуйста, разрешите приложению получать доступ к аудио и фото»

«Пожалуйста, включите службы определения местоположения»

Благодаря простому доступу  к технологиям и быстрому росту инноваций, создание приложений и их массовое распространение оказалось полем из роз, но розы неизменно сопровождаются шипами. Мобильные приложение можно рассматривать как расширение предлагаемых товаров и услуг. Чем больше использование мобильных приложений, тем больше вероятность халатности.

В наши дни не редкостью будут заголовки о некачественных товарах, купленных онлайн, кражах, основанных на информации, полученной из чек-инов, неквалифицированных диагнозах и раскрытии конфиденциальной информации пользователя приложения маркетинговым компаниям, что поднимает вопрос, кто в конечном итоге несет за это ответственность? Охвачены ли пользователи мобильных приложений доктриной об ответственности покупателя?

Важным аспектом определения ответа на данный вопрос является анализ следующих факторов:

·       Цель приложения

·       Рекомендации, приведенных в приложении

·       Разрешения, предоставленные пользователем

·       Связь между причиной и следствием, ведущими к халатности

Несмотря на то, что процесс разработки приложения на данный момент стал относительно легким, найти авторитетную платформу, которая позволит пользователям получить доступ к этому приложению, требует определенных усилий со стороны производителей. Они должны предоставить документы, в которых указывается цель приложения, информация о версии и сведения о ее интерфейсе, а также получение сертифицированных разрешений.

Однако эти правила не являются исчерпывающими и полностью контролируются частными компаниями смартфонов. Поэтому, несмотря на эти правила, магазин приложений Apple насчитывает около 2 миллионов приложений, в то время как аналогичный магазин Google play около 2,2 миллионов приложений, что делает рынок приложений многомиллиардной индустрией.

В недавнем случае Maynard против McGee & Snapchat Inc утверждалось, что когда водитель отвлекся на селфи на высокой скорости, тем самым вызвав аварийную ситуацию, Snapchat несет за это ответственность, так как поощряет водителей ездить  с превышением скорости. Анализ этого случая демонстрирует, что Snapchat мог снять с себя ответственность, просто наложив предупреждение на фильтр превышения скорости.

Создатели приложения Pokémon Go неоднократно обвинялись в росте числа погибших и расположении покемонов в опасных местах, в результате, предупреждающее сообщение о необходимости вести себя осторожно всплывает в момент, когда пользователь запускает приложение, тем самым перекладывая ответственность на игроков. Они публично себя защищали, сравнивая свое приложение с производством автомобиля, который после покупки перестает быть ответственностью производителя за небрежное вождение. Итак, в следующий раз, когда человек упадет со скалы, преследуя волшебное существо, это будет его собственная ошибка.

Ответственность Третьих Лиц

Заказывали что-то онлайн, а затем пожалели об этом?

Платформы, такие как Amazon или Shopstyle гордятся тем, что являются удобным инструментом для совершения различных покупок в любом месте и в любое время, всего лишь движением пальцев. Однако, никто не обращает внимание, что в случае дефектов, эти приложения остаются в стороне, и игра в виноватого начинается между продавцами, размещенными в приложении и покупателями.

Эти платформы обеспечивают свою безопасность от любой ответственности, заявляя, что вся информация, контент, материалы и продукты, доступные на их приложениях, классифицируются по принципу состояния «на данный момент» и «в зависимости от наличия», и любой товар или услуга, доступная пользователю в приложении, приобретается исключительно на риск покупателя. Эти приложения, таким образом, выигрывают от подобной защиты, в то время, как третьи стороны несут ответственность.

Обеспечение ответственности перед третьими лицами открыло двери для многочисленных требований относительно степени ответственности ретейлеров, рекламирующих  и продающих товары с помощью этих приложений, так как продавцы утверждают, что приложения не могут точно указать детали продуктов, следовательно, нанося ущерб потребителям.

Руководства и Правила

Положения Всеобщей Декларации Прав Человека оказали влияния на Конституции различных стран, в которые были внесены поправки, признающие ответственность государства по защите и охране интересов потребителей. Различные страны установили свои собственные регулирующие органы, как например, FDA, которые следят за качеством и стандартами товаров массового спроса.

Эти отделы устанавливают принципы, которые регулируют приложения для здоровья, диагностирующие симптомы своих пользователей и предоставляющих последующие медицинские консультации. Однако повседневные приложения, предоставляющие такие услуги, как онлайн-шоппинг, игры и транспортные перевозки, до сих пор остаются нерегулируемыми. Таким образом, создатели приложения по фитнесу и здоровью несут большую ответственность по сравнению с другими из-за чувствительных вопросов, с которыми они имеют дело.

Заключение             

Современное свободное общество построено на принципах свободы и личной ответственности, и каждый человек предпочитает нести ответственность только за свои действия. Человечество боролось за независимость в течение столетий, но оборотная сторона независимости – это ответственность, и ее ни в коем случае нельзя избежать.

Эволюция телефонов от простых устройств, используемых для звонков, до смартфонов произошла во многом благодаря приложениям, которые теперь во многом дополняют личность человека. Прошли те времена, когда игры были спортом на открытом воздухе, теперь люди любого возраста собирают кристаллы, выстраивают конфеты и катаются по подземке с помощью пользовательского интерфейса. Эти приложения вскоре могут заменить местные рынки, словари и даже метеоролога!

Поскольку покупатели и продавцы теперь более тесно связаны, покупатели должны знать о товарах и услугах, которые они получают, и следовательно доктрина об ответственности покупателя имеет важное значение. Тем не менее, наблюдается сдвиг в судебной мысли от ответственности покупателя к ответственности продавца, которую можно перевести буквально как «продавец, будь осмотрителен». Она направляет ответственность в сторону продавца, защищая права потребителей, но это может быть оправдано только в случае диспропорции власти между сторонами, так как абсолютно противоречит принципу свободной торговли и невмешательства.

К сожалению, современное законодательство по-прежнему остается весьма двусмысленным в отношении ответственности покупателя и продавца в случае мобильных приложений. Икак следствие, нет конкретной формулы или платформы кроме подачи исков в суде для разрешения споров относительно транзакций между сторонами покупателя и продавца в приложениях.a

Настало время, когда законодатели должны быть на одной волне с технологическими хедлайнерами мира, пишу я, размышляя, как бы сложилась судьба Ромео и Джульетты, если бы они могли переписываться по what’s app, закрывая очередное напоминание на телефоне.