The Role of Robo Doc in UAE

الروبوت اليوم يمكن أن تبقي الأطباء بعيداً

في غضون سنوات قليلة، فكرة تلقي العلاج الطبي حصراً في مكتب الطبيب أو المستشفى سوف تبدو غريبة

- مراجعة أعمال هارفارد

إن التقدم التكنولوجي قد أحدث ثورة في التواصل وسهولة الوصول للمعلومات، وهذا التقدم والتطور دخل جانب الرعاية الصحية أيضا.ففي الوقت الراهن فقد تم إدخال تكنولوجيا الإتصالات اللاسلكية والسلكية لتوفير الدعم في الخدمات الصحية،وتم تعريفها بالتطيب عن بعد، حيث كان يستخدم سابقاً في الوصول إلى المرضى في المناطق النائية ويشير إلى الخدمات الإكلينيكية فقط، أما  الرعاية الصحية عن بعد فإنها تشمل الخدمات والأنشطة الإدارية والتعليمية.فالتطبيب عن بعد قد وجد منذ منتصف القرن التاسع عشر مع الصناعات العسكرية والفضائية. فالتطبيب عن بعد يعني المداواة من مسافة باعتبار المسافة عامل مهم في الرعاية الصحية، وإن دل فانه يدل على التطور والتقدم الذي يشهده قطاع الصحة.

سهولة الوصول إلى الإستشارات المتخصصة

إن دولة الإمارات من الدول الداعمة للتكنولوجيا، فقد شهدت مجموعة كبيرة من مشاريع التطبيب والرعاية الصحية عن بعد. ففي يوليو 2015 شهدت دبي تجربة الروبوت "Doc" في مستشفى حتا حيث  كان يقوم بفحص المرضى عن بعد. وبالنظر إلى كونها تقلل من تكاليف المرضى.فقد اثبتت فعاليته في حالات الطواىء، ويتم التحكم فيه من خلال الهواتف، فتعرض الحالة  الطبية على الطبيب ويشخصها من كونها خطيرة أم لا في حال وقوع في حادث مثلاً، فإنه كذلك يسرع من عملية الإستشفاء للمريض من خلال تزويد الأطباء بنتائج المختبر والأشعة السينية للمريض.إن التشخيص المسبق للمرضى عن طريق الروبوت "Doc"  فعال سواء كان قبل أو بعد وقوع الضرر، فهو يزود الطبيب بالحالة الصحية للمريض في حالة الطواري دون الحاجة إلى طلب مختص يقوم بالفحص.

وقد أوضح الدكتور معين فكري، رئيس مبادرة التطبيب عن بعد التابعة لهيئة الصحة بدبي ومدير مركز الصدمات، أنه "من خلال الروبوت، يمكن للأطباء التشاور مع اثنين أو أكثر من المختصين في مختلف المرافق الصحية في الوقت نفسه للحصول على استشارة متخصصة فورية".فاصبح من الممكن للإطباء أن يكونوا في مكانين مختلفين ومع ذلك يصلون إلى اكبر عدد ممكن من المرضى في الوقت ذاته.ومن خلال التقدم بعملية العلاج في التطبيب عن بعد فإنها تحفظ للمريض ماله ووقته وبالتالي حياته.فبعد النجاح الكبير الذي شهدته التجارب قامت دولة الإمارات بتشجيع التكنولوجيا في الرعاية الصحية،فقد اعلنت هيئة الصحة في دبي بأنها ترغب بتوسيع نطاق التطبيب عن بعد ليشمل جميع المرافق الطبية باعتبارها أول منظومة حكومية تطبق تكنولوجيا الرعاية الصحية عن بعد.

تنظيم الإبتكار

في بادىء الأمر لم يكن هناك سوى لوائح محدوده بشأن الرعاية الصحية عن بعد كون المتخصصين في ذلك لم يكونو متأكدين من الدخول في مشاريع الرعاية الصحية وهذا ما أدى إلى بطىء التطور في الرعاية الصحية فهنالك مشكلة في تنظيم قانون تكنولوجيا الرعاية الصحية والذي يعزى إلى كون عملية رسم السياسة بطيئه وجامدة خلافاً لطبيعة هذا التطور.وفي السابق كانت هيئة الصحة ب دبي تسمح باستخدام الرعاية الصحية عن بعد في الطب الإشعاعي دون ذلك من الخدمات الطبية.

وفي  21 من فبراير 2017 اصدرت هيئة الصحة دبي الترخيص بالرعاية الصحية عن بعد. وقد أصدرت هيئة الصحة بدبي مؤخرا القرار الإداري رقم 30 لعام 2017 المتعلق بتنظيم خدمات الرعاية الصحية عن بعد. وتنص المادة 3 من القرار على أن هدفها هو توضيح متطلبات إجراء خدمات الرعاية الصحية عن بعد وتوفير أعلى معايير السلامة وإمكانية الوصول إلى عملائها. وتنص المادة 4 من القرار على أنه يجب الحصول على ترخيص لأي شخص يرغب في تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد.

ولدى هيئة الصحة في أبوظبي إطار تنظيمي لخدمات الرعاية الصحية عن بعد منذ عام 2013، حيث أصدر مركز أبوظبي للتطبيب عن بعد ترخيصا عن بعد ،وتخول هيئة الصحة في أبوظبي مجموعة واسعة من خدمات التطبيب عن بعد وترخيص مرافق التطبيب عن بعد. ومع ذلك، توجد هناك قيود في تطوير خدمات التطبيب عن بعد هو أن مقدمي الخدمات لا يمكن أن يصفوا الدواء للمرضى الذين تم فحصهم في حال اذا كانت خطة العلاج تتطلب وصفاً للدواء، فإن المريض سوف يجبر على الذهاب إلى المستشفى ومقابلة الطبيب للحصول على الدواء.

لائحة  الإستشارة في الرعاية الصحية عن بعد في أبوظبي

وفيما يتعلق بخدمات الإستشارة في الرعاية الصحية عن بعد في أبوظبي، فقد أصدرت الهيئة لائحة الإستشارات في إمارة أبوظبي) "المعايير" (التي دخلت حيز التنفيذ في مارس 2014. ووفقا للمادة 8.1.1، لتقديم خدمات الاستشارات إما أن تكون مرخصة من قبل هيئة الصحة - أبوظبي على وجه التحديد مع ترخيص لتقديم استشارات عن بعد أو أن تكون مصرحه من قبل هيئة الصحة - أبوظبي بتقديم خدمات الاستشارات عن بعد. تتيح الإستشارة عن بعد تقديم الخدمات التالية:

1الفرز (إعطاء الأولوية للمرضى استنادا إلى احتياجاتهم)

2التشخيص

وتنص المادة 2-3 من اللائحة، على أن الإستشارات  تكون من خلال مجموعة من وسائل الاتصال السلكية واللاسلكية مثل الهواتف، وأشرطة الفيديو على شبكة الإنترنت، ورسائل البريد الإلكتروني، والاتصالات الإلكترونية المشابهة. كما نصت المادة 3  على مجموعة من الالتزامات لمقدمي خدمات الرعاية الصحية ، مثل الإلتزام بضمان الكفاءة المهنية والسرية) 3.1.3 (، والتزام بضمان توافر الخدمات لكل المرضى) 3.1.2 (. بالإضافة إلى بعض المسؤوليات التي تشبه مسؤوليات المتخصصين في الرعاية الصحية بشكل عام،و بعض الالتزامات أكثر تحديدا لخدمات الاستشارات عن بعد هي التالية: الالتزام بضمان جودة وسلامة خدمات الاستشارة عن بعد (3.1.4)،والالتزام بضمان توفير تكنولوجيات المعلومات والاتصالات وتلبية مركز أبوظبي للأنظمة والمعلومات ومواصفات الهيئة الفنية والمتطلبات التنظيمية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن المادة 7-1-3-1. تتطلب إنشاء لجنة نوعية لضمان الجودة في حالة عمل عشرة(10) من  الموظفين أو أكثر. أما بالنسبة للمرافق التي يعمل بها أقل من 10 مهنيين، فيجب تعيين طبيب مسؤول عن الجودة. وتوجد معايير أخرى تقدم إرشادات بشأن خدمات الرعاية الصحية عن بعد مثل معايير خدمة هيئة الصحة - أبوظبي للإستشارة عن بعد.